В связи с необходимостью перезаключения договоров на техобслуживание газового оборудования, вызванном изменениями в федеральном законодательстве, у жителей региона возникло много вопросов и нареканий относительно данной процедуры и сроков ее проведения.
Как разъяснил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Смоленск» Сергей Стоянов, собственники индивидуальных домов могут перезаключить договор по истечении периода действия имеющегося договора. А смолянам, проживающим в многоквартирных домах, необходимо это сделать до 31 декабря текущего года.
Принимая во внимание короткие сроки исполнения требований закона и большой объем работ – более 170 тысяч абонентов, организованы дополнительные окна приема по адресу Трамвайный проезд, 10. Среднее время вызова по электронной очереди составляет менее одной минуты. В результате ежедневно удается обслужить более 600 посетителей.
Кроме того, абонентам, которые уже имеют договор с «Газпром газораспределение Смоленск», предлагается упрощенная схема перезаключения без посещения офиса – по платежному документу с ноября по декабрь необходимо оплатить за Техобслуживание газового оборудования любую сумму (от 1 копейки). Затем эти средства зачислят на лицевой счет абонента и учтут в счет оплаты. Внесенный символический платеж будет подтверждать намерение о заключении договора в письменном виде.
«Письменно договоры будут заключаться в течение следующего года при выполнении плановых работ по графику слесарями прямо на объектах. Эта же схема используется для маломобильных граждан или в случае невозможности заключить договор путем посещения офисов Общества до конца текущего года», — пояснил Сергей Валерьевич.
По материалам www.smoloblduma.ru
Фото: www.smolregiongaz.ru
