Смолянин, проживающий в доме, расположенном на улице Валентины Гризодубовой, отправил заявку на проверку оборудования, нужно было после установки газового котла запустить его в присутствии сотрудников газовой службы.
Заявка была оформлена на сегодняшнее число, с 9 до 14 часов должна была приехать бригада слесарей, но по истечении времени никто не приехал.
После ожидания ответа от оператора «Межрегионгаза» только в 15:20 ему сообщили, что бригада якобы приезжала, но его не было дома. Однако смолянин в назначенное время находился дома и никто не приезжал.
Оператор заявила, что теперь заявку можно будет оформить только после 9 января, хотя проблема случилась во вине компании.
На просьбу вызвать аварийную службу оператор отказала, заявив, что такие решения принимает руководство, которое до 9 числа уже не работает, связаться с ним она не может.
Семья все праздничные дни, до 9 января, вынуждена будет провести без отопления и газа.
Редакция сайта обращается к органам прокуратуры с просьбой провести проверку по указанному факту и принять меры прокурорского реагирования.
